详解邮件营销如何不进垃圾箱

对于做邮件营销的朋友来说，***关心***在乎的莫过于如何不让自己的邮件被丢入目标对象的垃圾箱了。但实际上在这个资讯***、注意力被稀释的时代，邮件被丢入垃圾箱的概率非常大。那么有什么办法可以改善状况呢？在业界内，U-Mail邮件营销平台向来以准确***的投递和高送达率享誉一时，深受用户喜爱。我们因此请到了U-Mail张工，来谈谈邮件群发机制及如何避免进入垃圾箱。

问：张工，影响邮件进入垃圾箱的要素都有哪些？

答：让我们先来了解一下邮件收发机制，如下图所示:

ISP接收一封邮件时，它有几个步骤：

1.判断连接，假如发件人IP域名在黑名单内，就拒绝。

2.判断账户，当收件人地址不存在，或者邮箱已满，就拒绝。

3.过滤器，不同的ISP会根据相关规则来拦截垃圾邮件。

4.综合判断，决定邮件去向，是垃圾箱、收件箱还是ISP黑洞。

所以总结起来，U-Mail认为决定邮件命运的要素主要是四个：

1.技术设置

2.认证设置

3.邮件内容

4.信誉度

问：那么这四个要素该如何设置才符合ISP的兴趣呢？

答：

一、在“技术设置”环节，我们是做好以下几点：

A、使用固定的IP地址，因为动态IP是垃圾邮件发送的常见特征容易被屏蔽；

B、使用二级域名，既保护了公司的主域名，又避免了动态IP发送；

C、遵守RFC2821、RFC2822等***TP基本协议；

D、做好反向域名解析，每个IP都需要做***的反向解析 。

U-Mail邮件营销平台拥有海量的IP资源，轮循群发。而且U-Mail洁身自好，规定对于***违规内容、对于平台不利的内容都不允许发，防止被人大规模举报，有利的保障用户需要。

二、在认证设置这个环节要求我们做好SPF记录和DKIM记录。

SPF记录有利于ISP追溯到源头，把一些隐蔽伪装仿真度高的“山寨者”彻底杜绝；DKIM记录则包含域名、发件人、主题等信息形成的加密签名，可以有效防止邮件被窃密被篡改，这样大大降低了邮件被判为垃圾的概率。

三、在邮件内容撰写上，我们需掌握几个要点：

A、使用HTML格式时必须遵循W3C标准，不要使用多余标签。

B、文字格式简单，颜色少，英文不要全部用大写字母，文案少而精，图片起点缀作用，链接确保能打开且简短，标点符号不要用惊叹号。

C、不要使用一些敏感词汇，包括政治性词汇、***违规的词汇、广告语言等。

四、关于美誉度

一般来说，每次连接发送太多邮件、连接对方服务器太频繁、每个IP建立太多连接、连接时超时次数太对、发送频率过高等都会导致被投诉和无效地址数增多，也无形中会影响到ISP对发件人IP和域名信誉的判断；另外要注意及时筛选排除出无效地址，尤其是一些商务邮件地址，往往随着收件人的工作变换等原因而更换，每年的更换率高达30%以上。作为一家运营十几年成功服务上万客户的***服务商，U-Mail已经积累了非常多的美誉度高的IP，足以满足用户需求。

问：为了提高美誉度和规避“被垃圾”的嫌疑，一个措施是尽量使邮件做到个性化，这同样是营销进入个性化时代的要求，那么可有什么针对性方法？ 
答：要做到邮件个性化避免千篇一律的雷同，拿我们U-Mail邮件营销平台来说，它可以：

1.插入自定义变量、自带的公共变量，

比如我们可以将收件人的姓名及对应的关联数据设置为变量，这样做同样会令收件人倍感尊崇，赢得好感，提高阅读率。 同时每封邮件越不一样，ISP就不容易判断出用户是在群发邮件，降低进垃圾箱的可能性。

2.在建立一个群发任务中，可以使用多个邮件模板，编辑多个邮件主题，如下图所示：

这就好比大自然中百花齐放争奇斗艳，各有各的精彩之处，大大降低了邮件相似度，使ISP不会轻易判断出邮件是群发，也降低了进入收件人垃圾箱的概率。

3.做好测试工作，提前预判，未雨绸缪。U-Mail独创一项专利技术，它可以在群发邮件之前就先评估这个效果，这样免得你枉费心血。如下图所示：

按照邮件有可能进入垃圾箱的概率，从小到大排列，用不同颜色标准，提示我们尽快修改概率大的模板。

总之，对收件人来说，感兴趣的、相关的、有价值的、急需的邮件，TA才会把发件人设置为白名单。希望每一个邮件营销人员都尽力提升邮件质量，采用***优质平台。